• - наличными денежными средствами;


• - банковской картой;


• - через систему Сбербанк ОнЛ@йн;


• - через электронные кошельки

Выберите один из способов, описанных в разделе «Оплата», и оплатите заказ в течение 10 дней от даты создания. Срок действия счета, который формируется для оплаты - 48 часов, по истечению этого времени вам необходимо зайти в личный кабинет и обновить информацию (создать новый счет для оплаты).

Мы начинаем работу с вашим заказом после того, как поступает оплата. С наложенным платежом (оплатой при получении товара) мы не работаем. Это обусловлено тем, что наложенный платеж не действует между Россией и Китаем. Мы отправляем все заказы напрямую из Китая на адрес покупателя. Для оплаты Вы выбираетe наиболее удобный способ из вышеперечисленных. Каждый платеж в обязательном порядке проверяется системой, чтобы обеспечить надёжную защиту ваших данных и быстрое зачисление платежа.

Оплата с помощью QIWI Кошелька

Чтобы оплатить заказ через QIWI Кошелек вам нужно:

1. 1. Иметь QIWI Кошелек.

Если вы оплачиваете заказ таким способом первый раз и у вас нет QIWI Кошелька, пройдите процедуру регистрации.

1. 2. Создать платеж на сайте.

В процессе оформления заказа на шаге 4 «Способ оплаты» выберите «Cчет к оплате в системе QIWI», чтобы сформировать электронную квитанцию для оплаты.

1. 3. Оплатить счет одним из возможных способов:
   1. наличными через терминал (примерный список терминалов QIWI можно найти на этой странице);
   2. онлайн через QIWI Кошелек.

Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.

При оплате через QIWI Кошелек необходимо помнить следующее:

1. 1. Для платежей через QIWI Кошелек действует ограничение 14 990 рублей. О том, как обойти это ограничение, можно прочитать в разделе «Ограничения в системе QIWI».
2. 2. Время жизни счета, выставленного в системе QIWI, составляет 48 часов. Если в течение 48 часов счет не оплачивается, он автоматически аннулируется. В этом случае нужно сформировать новый платеж.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Platron по телефону +7 (495) 983 32 79в любое время суток или по e-mail support@platron.ru.

При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса Kupinatao® (новое имя Rutaobao) через систему QIWI и укажите:

1. номер вашего телефона;
2. дату и сумму платежа.

Если служба поддержки Platron не может вам помочь, в этом случае напишите нам. В своем обращении обязательно укажите данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму ) и ответ службы поддержки.

Оплата с помощью QIWI Кошелька онлайн

Внимание: для платежей через систему QIWI действует ограничение 14 990 рублей. О том, как обойти это ограничение описано ниже.

Чтобы оплатить заказ с QIWI Кошелька, выберите способ оплаты «Счет к оплате в системе QIWI» в группе «Онлайн кошельки и терминалы». Введите номер мобильного телефона, на который вы регистрировали кошелек, и нажмите «Продолжить».

Внимание: номер мобильного телефона вводится начиная с семерки (в формате 7**********).

Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.

Убедитесь, что все данные введены верно, и нажмите «Создать заказ».

Вам будет автоматически выставлен счет Kupinatao.com в QIWI Кошельке, который необходимо оплатить. Оплатить счет можно онлайн или наличными через терминал.

Вы перейдете на страницу QIWI Кошелька автоматически. Если вы хотите оплатить счет онлайн, следуйте инструкции ниже. Если вы хотите оплатить наличными через терминал перейдите к следующей инструкции. Если вы хотите оплатить счет позже, вам будет необходимо зайти в свой QIWI Кошелек.

Введите номер мобильного телефона, на который вы регистрировали кошелек и пароль. Нажмите «Войти».

Если вы не помните свой пароль, нажмите «Я забыл пароль».

Внимание: номер вводится, начиная с семерки (в формате 7**********).

Нажмите «Счета» и выберете для оплаты счет, выставленный Kupinatao.com.

Нажмите «Оплатить», затем нажмите «Подтвердить». Счет будет оплачен и заказ перейдет в статус «В обработке».

Срок действия счета, выставленного в QIWI Кошельке, составляет 48 часов. Если в течение 48 часов счет не оплачивается, он аннулируется. В этом случае нужно сформировать новый платеж.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Platron по телефону +7 (495) 983 32 79.

При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса Kupinatao.com через QIWI Кошелек и укажите:

1. номер вашего телефона;
2. дату и сумму платежа.

Если служба поддержки Platron не может вам помочь, в этом случае напишите нам. В своем обращении обязательно укажите данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки.

Оплата с помощью QIWI Кошелька в терминале

Вы также можете оплатить выставленный счет наличными через терминал. Для этого найдите терминал, предлагающий оплату через QIWI-кошелек.

Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.

Перед тем как оплачивать заказа через QIWI Кошелек в терминале убедитесь, что вы сформировали счет к оплате на Kupinatao.com и с момента его формирования прошло не более 48 часов. В терминале оплатить можно только выставленные ранее счета. Если вы забыли выставить счет или у выставленного ранее счета истек срок, внесите в терминале деньги на свой кошелек. Тогда после этого вы сможете создать платеж на сайте Kupinatao.com и оплатить его онлайн через QIWI Кошелек без повторного обращения к терминалу.

Выберите платежный терминал QIWI. Терминалы QIWI выглядят следующим образом:

На главном экране терминала QIWI нажмите среднюю кнопку «QIWI КОШЕЛЕК»:

На появившемся экране введите номер своего мобильного телефона, который вы указали при выставлении счета, и нажмите кнопку «ВПЕРЕД».

На следующем экране введите ПИН код (высылается при регистрации), после этого откроется главная страница QIWI Кошелька в терминале.

Внимание! Экран с ПИН кодом появляется только для пользователей, зарегистрированных в QIWI Кошельке. Если вы не зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сразу попадете на главную страницу.

На главной странице будут мерцать две кнопки – «ПОПОЛНИТЬ QIWI КОШЕЛЕК» и «СЧЕТА К ОПЛАТЕ». Для оплаты счета перейдите в раздел счетов, нажав кнопку «СЧЕТА К ОПЛАТЕ».

В разделе «СЧЕТА К ОПЛАТЕ» выберите счет, который вы хотите оплатить (выбранный счет выделяется зеленым цветом) и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ». После этого останется только внести деньги в терминал и подтвердить оплату счета. Вы можете оплатить счет в терминалах QIWI наличными, даже если не зарегистрированы в QIWI Кошельке. Зарегистрированным пользователям дополнительно доступна оплата из QIWI Кошелька, если на нем достаточно средств.

Внимание! Терминал не выдает сдачу. Если сумма оплачиваемого счета «неровная», то сдачу можно положить на баланс мобильного телефона или пополнить QIWI Кошелек.

После этого следуйте указаниям терминала. Останется только выбрать способ оплаты ("Наличными") и оплатить нужный вам счет.

Обязательно сохраняйте чеки об оплате в течение 3 месяцев от даты оплаты.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Platron по телефону +7 (495) 983 32 79.

При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса Kupinatao.com через систему QIWI и укажите:

1. номер вашего телефона;
2. дату и сумму платежа.

Если служба поддержки Platron не может вам помочь, в этом случае напишите нам. В своем сообщении укажите данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки Platron.

Регистрация в системе QIWI

Для создания кошелька QIWI необходимо перейти на сайт QIWI и выбрать "Создать кошелек".

Введите номер мобильного телефона (без восьмерки) и код, который видите на картинке. Нажмите «Зарегистрироваться».

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации.

Заполните все поля, для завершения регистрации введите код, который будет выслан на мобильный телефон. После чего нажмите «Подтвердить».

Ограничения системы QIWI

Если сумма вашего заказа превышает 14990 рублей, система автоматически разобьет сумму заказа на два платежа, поэтому в системе QIWI будет выставлено два счета, каждый из которых необходимо оплатить.

Например, сумма вашего заказа составляет 17000 рублей. Система QIWI выставит два счета — 14990 рублей и 2010 рублей. Оплатите каждый из счетов, как описано выше.

Оплата в системе WebMoney

Для оплаты вам необходимо иметь WebMoney-кошелек. Пополнять его вы можете различными способами, например, через Сбербанк или с помощью специальных WebMoney-карт. Оплату со своего кошелька вы можете произвести на нашем сайте, следуя данной инструкции.

Вы можете оплатить заказ с кошелька WebMoney в валюте WMR.

Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.

Оплата с кошелька WebMoney (WMR)

Чтобы совершить покупку в нашем магазине с помощью WebMoney WMR выберите способ оплаты «Электронный платеж в системе WebMoney WMR», введите номер вашего мобильного телефона, как указано в примере, и нажмите «Продолжить».

Еще раз проверьте выбранные вами товары, адрес доставки, способ доставки и окончательную сумму заказа и нажмите «Создать заказ».

Откроется окно с данными платежа (оператор платежа Platron).

Затем откроется страницы системы WebMoney, где будет указано, что вы оплачиваете заказ на Rutaobao (Kupinatao). Выберите удобный для вас способ оплаты в системе WebMoney, например, WebMoney Keeper Classic. Нажмите «Далее».

Нажмите «Далее», появится всплывающее окно. Введите код подтверждения, указанный на предыдущей странице.

Теперь нажмите «Платеж подтверждаю».

Если вы правильно выполнили предыдущие действия, платеж по вашему заказу будет совершен автоматически и вы увидите информацию об успешно проведенном платеже. А ваш заказ на Kupinatao® (новое имя Rutaobao) перейдет в обработку.

При оплате с кошелька Web-money в некоторых случаях может взиматься дополнительная комиссия. Подробную информацию можно найти на сайте Webmoney.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Platron по телефону +7 (495) 983 32 79.

При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса Rutaobao.com (Kupinatao.com) через систему WebMoney и укажите:

1. номер вашего счёта в Kupinatao® (Rutaobao) - он выглядит следующим образом: 676-452-1238;
2. дату и сумму платежа.

Если служба поддержки Platron не может вам помочь, в этом случае напишите нам. В своем обращении укажите данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки Platron.

Оплата через Яндекс.Деньги

Яндекс.Деньги — доступный и безопасный способ оплаты товаров и услуг через интернет. Оплачивать заказы можно в реальном времени на сайте платежной системы.

Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.

Интерфейс платежной системы «Яндекс.Деньги» прост и удобен как для опытных, так и для начинающих пользователей. Для открытия счета в системе Яндекс.Деньги достаточно зарегистрироваться на сайте.

Следующий шаг — внесение денег на счет. Это можно сделать через терминалы, системы денежных переводов, предоплаченные карты, а также банки (в том числе банковские карты) во всех регионах России.

Деньги со счета можно в любой момент использовать для расчетов за услуги и покупки через интернет.

Внимание! При оплате в системе Яндекс.Деньги действует ограничение на сумму платежа — не более 15 000 рублей. Если сумма вашего платежа превышает лимит, оплата заказ будет произведена ровно на 15 000 рублей, а остаток система предложит доплатить. Вы также можете стать идентифицированным пользователем системы Яндекс.Деньги и ограничение будет отменено.

Посмотрите, какие возможности пополнения счета есть в вашем регионе, и откройте счет в системе Яндекс.Деньги.

Чтобы оплатить покупку в нашем магазине с помощью системы «Яндекс.Деньги», выберите «Электронный платеж в системе Яндекс. Деньги» в блоке «Электронные деньги» и нажмите «Продолжить».

Еще раз проверьте выбранные Вами товары, адрес доставки, способ доставки и окончательную сумму заказа и нажмите «Создать заказ».

Вы попадете на сайт системы электронных платежей «Яндекс.Деньги».

Если в момент совершения платежа Вы не авторизованы в системе «Яндекс», то нажмите на кнопку «Авторизоваться».

Автоматически откроется страница авторизации. Введите свой логин и пароль в системе «Яндекс» (логин и пароль к вашей почте на Яндексе). Нажмите кнопку «Войти».

Откроется страница оформления платежа (если во время совершения оплаты вы уже авторизованы в системе «Яндекс», на эту страницу вы попадете автоматически).

Внимание: если на вашем счете не хватает средств для оплаты платежа, счет необходимо пополнить. При поступлении средств обновите страницу платежа.

Если средств на вашем счете «Яндекс.Деньги» достаточно для совершения платежа, то нажмите «Платить».

После этого платеж будет совершен автоматически.

Зачисление средств для оплаты заказа произойдет в течение нескольких минут.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Деньги.

Если служба поддержки Яндекс.Деньги не может вам помочь, напишите нам. В своем обращении укажете данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки.

Оплата в терминалах Сбербанка, салонах связи "Связной" и "Евросеть", в терминалах МКБ и "Мобил Элемент"

Оплатить без комиссии заказ Купинатао вы можете в любом терминале (банкомате) Сбербанка (в том числе и по картам сторонних банков), в салонах "Связной" и "Евросеть", а также в терминалах МКБ и "Мобил Элемент". Если у вас подключен сервис "Сбербанк ОнЛ@йн", вы можете оплатить заказ на сайте Сбербанка.

Все платежи проходят через платежную систему Яндекс.Деньги.

Чтобы оплатить заказ наличными вам необходимо:

1. 1. Создать платеж на сайте, как описано ниже.
2. 2. Информация, которая понадобится для оплаты, Вы получите в SMS: платеж через Яндекс, код из 13 или 14 цифр и сумма к оплате. Сохраните SMS или перепишите информацию.
3. 3. Найти ближайший терминал (банкомат) Сбербанка, МКБ или салон связи Связной или Евросеть, который принимает платежи Яндекс.

Внимание: перед тем как идти оплачивать счет убедитесь, что вы сформировали счет к оплате на Kupinatao® (новое имя Rutaobao), у вас есть код для оплаты. С момента формирования счета не прошло 48 часов. Для каждого платежа создавайте новый счет. Повторная оплата по ранее созданному и уже оплаченному счету не пройдет. Максимальная сумма для оплаты через Яндекс — 15 000 р. Если сумма заказа превышает данный лимит, создайте несколько платежей для пополнения своего лицевого счета Kupinatao®, после чего оплатите заказ с лицевого счета. Второй вариант: создайте несколько заказов, стоимость которых не будет превышать 15 000 р.

Процедура оплаты через Яндекс.Деньги

При оформлении заказа заполните все необходимые поля. На этапе выбора способа оплаты выберите оплату наличными: "Счет к оплате в салонах связи, терминалах и банках ". Далее Нажмите «Продолжить».

На следующей странице проверьте правильность указанных данных и нажмите «Создать заказ».

Вы будете переведены на безопасную страницу платежной системы Яндекс. Следуя подсказкам системы, заполните все поля. В связи с изменениями в законе теперь совершить платеж можно только при условии прохождения идентификации - указав свои фамилию, имя, отчество, а также серию и номер документа, удостоверяющего личность. Все персональные данные хранятся только в Яндекс.Деньги, сторонним организациям данные не передаются. Укажите номер телефона, на который придет SMS с кодом из 13 или 14 цифр. Для получения подробной инструкции от Яндекс.Деньги, как оплатить по счету, необходимо заполнить поле "Email".

В способе оплаты выберите страну, из которой будет производиться оплата.

В зависимости от выбранной страны, Вам будет предложена сеть для оплаты наличными. Сумма счета формируется из базовой расчетной валюты сайта (рублей России). При этом есть возможность оплатить счет в национальной валюте страны (теньге, гривнах, белорусских рублях, молдавских леях и так далее).

Сумма счета в национальной валюте будет доступна для просмотра только на месте пополнения счета, она формируется по курсу выбранной клиентом платежной системы.

Код платежа и инструкции по оплате будут высланы на телефон, также информация отобразится на странице - сохраните или распечатайте необходимую для оплаты информацию. Внимание! Код будет отличаться от указанного на картинке (на картинке код дан для примера).

В течение 48 часов необходимо произвести оплату по выставленному счету. Произвести оплату Вы можете в любых терминалах и офисах, где принимают пополнения для Яндекс.Денег. При выборе страны, Вам будет предложена сеть, через которую можно внести наличные. Также найти ближайший пункт приема платежей или выбрать наиболее подходящий вариант Вы можете на сайте Яндекс.Деньги в разделе "Пункты приема платежей".

Как оплатить через терминал Сбербанка, МКБ или "Мобил Элемент"

1. 1. В разделе "Электронные деньги" или "Платежные системы" найдите кнопку "Яндекс".
2. 2. В поле номер счета введите код платежа.
3. 3. Внесите оплату и заберите чек.

Как оплатить на кассе салона Связной или Евросеть

1. 1. Скажите кассиру, что платите через Яндекс.
2. 2. Назовите код платежа и сумму из SMS.
3. 3. Внесите оплату и заберите чек.

Инструкция по оплате через систему Сбербанк ОнЛ@йн находится в разделе "Безналичная оплата".

Если вы внесли платеж больше, чем общая сумма вашего заказа, то сдача будет зачислена на электронный кошелек Яндекс.Деньги (если он у вас есть) или на баланс мобильного телефона, на который был выставлен счет Купинатао.

Если по каким-либо причинам вы не оплатили по выставленному счету заказ в течение 48 часов, то в личном кабинете сформируйте новый счет для оплаты. Оплата по счету, который был сформирован более 48 часов назад, не пройдет или не будет отображаться в системе.

После оплаты обязательно сохраните квитанцию до получения посылки.

Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Деньги по телефону службы поддержки 8-800-555-8099 или, написав на e-mail support@money.yandex.ru. В своем обращении приложите сканкопию или фотографию чека по оплате и укажите, что не так с платежом.

Оплата в Сбербанк ОнЛ@йн

Сбербанк ОнЛ@йн — это дополнительный онлайн сервис для держателей банковских карт Сбербанка, подробнее ознакомиться с онлайн услугами или как подключить Сбербанк ОнЛ@йн , вы можете на сайте Сбербанка.

Если данная услуга уже подключена, вы можете оплатить свой заказ на Kupinatao® через Сбербанк ОнЛ@йн.

1. В поле «Способ оплаты» выберите «Сбербанк ОнЛ@йн».
2. Укажите номер телефона – на него придет подтверждение платежа.
3. Оставьте email, если хотите получить письмо с информацией о платеже.
4. Нажмите «Продолжить».
5. 
6. Вы попадете на сайт Сбербанк ОнЛ@йн: введите логин и пароль для входа.
7. 
8. Откроется страница «Оплата заказа».
   Выберите карту, с которой банк спишет средства, и нажмите «Оплатить».
9. 
10. Проверьте данные платежа и нажмите кнопку «Подтвердить по SMS».
11. 
12. Банк вышлет вам SMS с паролем подтверждения.
    Введите его в нужное поле и нажмите «Подтвердить».
13. 
14. Сайт покажет статус операции –«Исполняется банком».
    Нажмите «Продолжить».

Когда платеж пройдет, Сбербанк вышлет SMS с оповещением.

Оплата через Сбербанк: с подтверждением по SMS

1. В поле «Способ оплаты» выберите «Подтверждение по SMS».
2. Укажите номер телефона, который подключен к мобильному банку.
   На него придетподтверждение платежа.
3. Оставьте email, если хотите получить письмо с информацией о платеже.
4. Нажмите «Продолжить».



5. Вы увидите реквизиты платежа и инструкцию.



6. В течение 15 минут банк вышлет SMS с номера 900.
   Скопируйте код подтверждения и отправьте в ответном сообщении.

Когда платеж пройдет, Сбербанк вышлет SMS с оповещением.

Оплата через Альфа-Клик

1. Введите логин в Альфа-Клике.
2. Укажите email, если хотите получить письмо с информацией о платеже.
3. Нажмите «Продолжить».
4. 
5. Проверьте данные платежа и нажмите «Перейти на сайт Альфа-Клика».
6. 
7. Вам придет SMS-уведомление о выставленном счете.
8. 
9. На странице сервиса Альфа-Клик введите логин и пароль, чтобы войти в свой аккаунт.
10. 
11. Вам придет SMS с одноразовым паролем — введите его в нужное поле и нажмите «Продолжить».
    Если SMS с паролем не пришло, нажмите «Получить пароль повторно».
12. 
13. Откройте список счетов на оплату.
14. 
15. Найдите нужный счет и пройдите по ссылке «Оплатить».
16. 
17. Проверьте информацию о счете и нажмите «Оплатить».
18. 
19. Нажмите «Получить пароль», затем введите в поле код из SMS. Нажмите «Подтвердить».
20. 
21. Вы увидите сообщение: «Поздравляем! Ваш перевод принят».

Информация о платеже сохранится в сервисе Альфа-Клик.

Внимание! Максимальная сумма платежа через Сбербанк ОнЛ@йн — 60 000 р. (кумулятивный лимит, установленный Сбербанком для одного клиента на 24 ч). Если сумма заказа больше, то создайте несколько платежей для пополнения лицевого счета Kupinatao®, а после оплатите заказ с лицевого счета. Или создайте несколько заказов, которые по стоимости не будут превышать 10 000 р.

Создание нового платежа по заказу

Срок действия заказа, который создается в Kupinatao® (новое имя Rutaobao) 10 дней. Но счет, который создается для оплаты, действует только в течение 48 часов. По истечению этого времени новый заказ создавать не нужно, а нужно только обновить информацию по счету (создать новый платеж). Если вы решили оплатить заказ другим способом, то новый заказ создавать не требуется. В личном кабинете, в разделе "Мои заказы" у вас есть возможность создать новый счет для оплаты. Количество счетов, которые вы можете создавать в течение действия заказа не ограничено. Если у вас есть несколько счетов для одного и того же способа оплаты, то оплачиваете тот, который был создан последним по времени.

Зайдите в личный кабинет (кнопка «Мой кабинет») и перейдите к заказу, который вы хотите оплатить. Откройте вкладку  «Оплата».

Во вкладке «Оплата» откроется форма «Новый платеж».

Выберите нужный способ оплаты и нажмите «Оплатить».

Оплатите заказ выбранным способом, следуя инструкциям на нашем сайте.