Основные положения:
1) Гарантия распространяется на все товары, у которых есть значок "Гарантия 6 месяцев"
2) Весь товар диагностируется и ремонтируется только на территории сервисного центра Kupinatao® (Rutaobao®).
3) Доставка товара в сервисный центр осуществляется за счет клиента любым удобным для него способом:
- Почтовым отправлением;
- Курьерской доставкой;
- Лично в отдел приемки сервисного центра в г. Москве.
Обязательным условием является наличие правильно заполненного гарантийного талона и в случае отправки товара почтой или курьером — сопроводительного письма (Пример) (с подробным описанием дефекта, четко указанным обратным адресом, индексом и Ф.И.О. получателя).
4) В случае если товар признается гарантийным, доставку товара обратно оплачивает сервисный центр, в противном случае — клиент.
5) Гарантийный срок составляет 6 месяцев с даты покупки, датой покупки считается дата приема товара на склад Kupinatao® (Rutaobao®) + 20 календарных дней.
Ознакомиться с полными условиями гарантии вы можете на странице «Условия гарантийного технического обслуживания».
*Гарантия распространяется на товары из указанных категорий, заказанные в период тестирования предоставления сервисного гарантийного обслуживания. Для всех наших клиентов, которые купили смартфоны, телефоны или планшеты до 18 сентября 2014 г. условия гарантии сохраняются. Если Вы заказали товар после 18 сентября 2014 г. гарантийное обслуживание не предоставляется.
