В последнее время нам часто задают вопрос – «что происходит с сайтом, почему не отображаются товары из каталога Таобао и невозможно посмотреть все товары продавца Таобао»?
Рассказываем, что случилось, и как можно оформлять заказы дальше. Сначала немного цифр и истории.
Таобао – это уникальный проект корпорации Алибаба, который был запущен в мае 2003 года для продажи китайских товаров исключительно гражданам Китая. Он стал настолько популярным, что товары из этого каталога захотели приобретать жители и других стран, но это было невозможно, так как поставщики Таобао не могли отправлять товары за рубеж.
В конце 2009 года Таобао запустил возможность для сайтов из других стран получать информацию о товаре из каталога, и пересылать такие товары через склады-посредники в нужную стану. Именно тогда и был запущен проект Купинатао (ранее назывался Рутаобао). Для этих целей Таобао разработали официальный метод, по которому можно было запросить информацию о товаре - TaobaoOpenPlatform.
Так как товары из каталога Таобао были разного качества, в том числе, очень низкого, Алибаба групп в 2008 году был запущен еще один каталог под названием Tmall, который предназначался для товаров лучшего фабричного качества, а также брендов.
Постепенно менеджмент проекта взял курс на улучшение качества товаров в каталоге, поэтому они сознательно стали ограничивать выдачу товаров Taobao и увеличивать выдачу товаров из каталога Tmall. Вы и сами заметили, что зачастую один и тот же поставщик или магазин продает свои товары в двух этих каталогах, а многие перебрались именно на Тмолл.
Это коснулось не только клиентов этих площадок, и партнеров, которые используют в своей работе метод TaobaoOpenPlatform, в том числе и Купинатао. В нашем арсенале осталось меньше технических методов, которые мы можем применить, чтобы получить и отобразить товары из каталога Таобао, к тому же, эти методы часто меняются на стороне Китая. Именно поэтому в последнее время мы не можем обеспечить стабильное отображение товаров из каталога Таобао, а также показать все товары продавца Таоабо, так как эта опция попросту закрыта на текущий момент.
Команда наших технических специалистов постоянно работает над решением этой задачи, но не все в наших руках. В качестве временных мер до нормализации ситуации мы предлагаем:
1. Обратить внимание на товары из каталога Tmall – их огромное число, качество этих товаров выше, нет проблем с получением информации по ним, а цены на товары такие же и продалжают снищаться. Кроме того, на Tmall представлены оригинальные бренды, от мировых лидеров премиум класса до оригинальных китайских марок.
2. Товары из нашего каталога с бесплатной доставкой – там тоже немало интересных предложений по хорошей цене и без оплаты за доставку.
ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ТОВАРОВ С БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ >>>
3. Если вы опытный покупатель, рекомендуем воспользоваться поиском напрямую на сайте Taobao.com, и заказать товары у нас, просто скопировав ссылку.
КАК ИСКАТЬ ТОВАРЫ НА TAOBAO >>>
4. Если вы зашли на сайт, и не видите каталога Таобао, попробуйте зайти позднее, товары могут появиться в тот же день. Пока нестабильно, но большую часть времени каталог работает.
Мы ценим вашу лояльность к проекту, и стараемся оправдывать ваши ожидания. Как только ситуация изменится в лучшую сторону, мы обязательно сообщим!
Спасибо за то, что остаетесь с нами!