Купинатао фиксирует курс доллара!

1$ = 49,99 рубля. Выгоднее, чем везде!

Акция. Предложение действует с 23 декабря с 11:00 МСК
по 23:59 МСК 24 декабря 2014 г.

Коллекция забавных обращений клиентов в службу поддержки, часть 5

Автор: Попова Юлия 02.04.2013, 14:26

Часто ли вы пишете обращения в службу поддержки? В традиционном обзоре мы представляем вам лучшие из них! В этот выпуск вошли письменные и телефонные обращения клиентов в службу поддержки, посты и коментарии из социальных сетей, и комментарии к заказам. Желаем хорошего настроения!

1. Отправила письмо в службу поддержки. Надеюсь там адекватные китайцы сидят, и правильно его переведут. 

2.Я не могу заказать товары, которые добавила в корзину, так как обувь которая мне нравится идёт только до 24.5 см по стельке, а у меня стелька 25.5 см. Ваш 39 размер идёт на 37-38, а у меня стандартный 39. И вообще я сильно возмущена, что вся обувь у вас 24.5 см по стельке :( 

3. Добрый день. Я обязательно оформлю покупку, но попозже - когда пойду работать  и буду получать заработную плату. (Ответ на автоматическое уведомлениеНапоминание о Вашей корзине)

4. Здравствуйте, я не заходила на ваш сайт, и ничего не складывала в корзину, это какая то ошибка. И не пишите больше сюда, а то муж увидит. (Ответ на автоматическое уведомлениеНапоминание о Вашей корзине)

5. Скажите, почему моя корзина своевольно очищается?      

6. Клиент: Привет, пожалуйста, отправьте элемент на земле, и остаток мне передачу на счет и как долго мне придется ждать для продуктов

Служба поддержки: Переформулируйте, пожалуйста, Ваш вопрос.

Клиент: Посылку когда отправите?

7. Заказ в обработке - это на сколько лет?

8. Это получается что я плачу и за вес и за доставку? Потому что когда оформляла заказ было написано до 2 кг это 35 долларов, за 20-40 дней - 85 долларов, и 141 доллар за 14 дней. И что, плюс к этому мне ещё и за вес платить?

9. Заказала себе пальтуху, просила у СП уточнить с каким мехом воротник, и если не кролик - не заказывать. Ответили – кролик. Сегодня получила пальто с мехом чебурашки(((( 

10. Прошлый раз кеды, что вы мне прислали, были на три размера меньше. Мне нужен европейский 43. Пожалуйста, найдите сотрудника с 43им. наденьте на него кеды, которые мне заказали, и высылайте только после его устного или письменного признания, что это действительно СОРОК ТРЕТИЙ.

11. Хочу заказать попугая Кореллу, но немогу определить пол и возраст попугайчика, который у меня есть, ведь мне так хочется пару пару своему попугаю! Подскажите как поступить? Это мой попугай (фото прилагается)

12. Баночки малюсенкие, как рублик, ужас просто! Какой же это крем для похудения? С таким объемом на ногу только хватит!

13. Балетки пришли огромные. На мой 41 заказала 46, прислали совершенно  громадные, широченные.

14. Качество платья хорошее, покупалось в подарок, оказалось вульгарное, кому надо пишите - продам!

15. У меня в доме есть аппарат по переводу денег. Часть я в него суну. А как мне тогда доплатить остальную сумму?

16. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит 100 грамм одежды??

17. Я заказывала зеленый цвет, он на картинке яркий…  А прислали тупо зеленый...

18. Уже неделя прошла, как выяснилось что бабника нет... он задерживает всю посылку :( ( как выяснилось, имелся в виду батник=футболка). 

19. Звонок в службу поддержки.

Служба поддержки: Добрый день, как я могу к вам обращаться?
Клиент: Зовите меня  “Добрый день”.

20. Как снять с заказа позиции, которые невозможно поставить? А то они висят и вводят смуту. 

21. Получила посылку... Пока распаковывала вещи, все руки покраснели и начали чесаться.

22. Подскажите акция на таможню будет скоро?

23. Как выследить заказ?

24. Дайте пожалуйста ссылку с эполетами.

25. Я сделала новый заказ. Как заменить его на портфель, которого нет?

26. Почему бонус за подключение дается только один раз?

27. Здравствуйте! На каком сайте можно купить купон для скидки?

28. Подскажите пожалуйста я могу заказать натуральные волосы, если живу в Москве??? 

29. Сколько будет стоить разтарможка машины?

30. Добрый вечер, я хочу купить у вас собаку. Меня интересует как узнать девочка это или мальчик, и как вы её доставите, как обычный товар или как то по-другому? Заранее спасибо.

31. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к какой группе товаров относятся таможенное оформление и пошлины?

32. Как узнать цену брендовых вещей, если там стоят дорогие цены?                                         

33. Запах этих туфель, которые я получила, отвратительный, какой-то радиационный :(

34. Подскажите, сколько примерно по срокам мой заказ будет в неизвестном месте нахождения?

35. Посоветуйте, какого размера брать пуховик L(175/96) или XL(180/96) мой рост 180 но я худощав.

36. Просьба футболки вынимать из коробок если они идут в пакетах..

37. Пошевелите мой заказ, пожалуйста.

38. Если не можете поставить спортивные тапки, то высылайте дрель. Срочно! Сверлить нечем!    

39. здрасти, сказите позалуста я 15$ скидку могу получиц тока эсли буду заказивацй на 150$?      

40. Здравствуйте, подскажите, как вы узнаете мой адрес?

Орфография и пунктуация авторов сообщений сохранены.


Также читайте:

Коллекция забавных обращений клиентов в службу поддержки Rutaobao

Улыбнемся вместе - 40 забавных обращений клиентов в службу поддержки Rutaobao

Забавные обращения в службу поддержки Rutaobao - часть 3 

Коллекция забавных обращений клиентов в службу поддержки, часть 4

Теги:

Категории: Новости

Copyright © 2009–2016, Kupinatao.com (Rutaobao). Kupinatao - товары из каталога Taobao, Aliexpress и Tmall с доставкой в Россию и СНГ. Kupinatao® is the registered trademark. Rutaobao® is the registered trademark. (Made of Virto B2B Ecommerce Platform)
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления может осуществляться лишь с разрешения автора (правообладателя) и только при наличии ссылки на http://kupinatao.com.